关注:贷款中介登上315晚会315支付行业五大焦点问题!-热浪财经

今晚央视315晚会贷款中介会被点名吗?文丨张戎出品丨热浪财经从去年起,贷款中介行业成为多方关注的焦点。监管严查,银行撇清关系……就在昨晚的广东315晚会,一些贷款中介的套路也被曝光出来。

曝光贷款中介套路
记者通过卧底暗访的方式入职了三家名为“恒诚按揭”、“摇钱树商务”、“恒生普惠”的贷款中介,揭开了其中的乱象行为。我们通过晚会内容进行了总结:
1、冒充包装。入职第一课就是学会以银行工作人员的什么进行电话营销,无论客户需要什么类型的贷款,都告诉对方符合要求,想办法邀约客户上门。
每家公司的前台都以“XX银行签约中心”招牌展示,让客户误以为是银行的下属部门,增加客户信任度。
学会包装朋友圈,包括日常生活、财经资讯等等,让客户根本看不出自己是做贷款中介的。
2、虚假材料。记者卧底的这几家贷款中介中多数明确能够包装申请材料、制作假流水,能提供一条龙服务。
没有营业执照能够办理;想申请装修的没有按揭房,同样能够配合造假材料;有的贷款需要专款专用,同样能帮助办理假用途。
3、高额收费。除了要会冒充银行工作人员之外,工作人员之间还要配合“演戏”,配合打压客户,以向客户收取更高服务费。其中,视频中一员工声称,帮客户贷款30万,收取7万多,服务费超过23%。

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4、信息泄露问题。贷款中介能够得到信息相当全面的客户信息,包括电话、住址、单位甚至公积金缴存基数。卧底记者通过验证,这些信息完全正确。这其中或许存在个人信息买卖的嫌疑。

贷款中介需合规发展
实际上,以上操作相信在不少贷款中介公司中都存在过,许多相同违法案例仍历历在目。
像是去年底,上海一贷款中介冒充银行打电话、发短信被市场监管局罚款30万元。
还有去年上海市场监管局突击检查35家贷款中介,25家存在违法行为,多数存在公民信息买卖的情况。
我们此前也曾报道过贷款中介“包装”申请人骗贷的类似的案件,当时贷款中介将借款人“包装”成一名有稳定收入来源、名下有房产且征信没问题的合格贷款申请人,骗取银行贷款20万。
最终,经检察院提起公诉,法院以贷款诈骗罪判处赵某等4人有期徒刑一年一个月至一年二个月,缓刑二年,各并处罚金2万元至3万元。
民不举官不究的时代已经过去,要想继续在这个行业里混,合规发展是最重要的,那么应该怎么做呢?
1、打着贷款中介之名行诈骗之实的事千万不能做。打击电信诈骗是国家重点关注的领域,干这种事,“踩缝纫机”没得商量。当然,打着银行等金融机构的名义营销也要值得注意。
2、不能侵犯公民信息。为解决获客难,不少机构或者个人会通过一些黄牛购买特定行业的居民信息,还有的客户经理跳槽其他公司仍使用之前的客户资源。这些都严重侵害了公民个人信息,同样面临法律制裁。贷款中介还是要增强合法、合规的自主获客能力。
3、电话骚扰。公民反感贷款中介的主要原因之一就是电话、短信骚扰问题。贷款中介使用的电销机器人等设备的确提高了效率,同时也给没有需求的人带来骚扰。相信贷款中介从业人员也不愿意经常接到跟自己无关的骚扰电话吧。
4、定价问题。目前这个行业仍没有一个完善的定价标准,不同贷款公司,针对不同客户都有着不同的收费标准。有的还会根据客户的态度、业务了解情况收费,“好骗”的多收,懂行的少收,这也是贷款中介口碑差的原因之一。所以,如何制定合理的定价也是合规的重要标准。
有人说,这样的合规岂不就是不挣钱,实际不然,只追求套路、以蝇头小利为目的机构即便短期盈利,终究会付出更大的代价,注定会被淘汰,能够坚持到最后的才是赢家。总之,贷款中介行业的健康发展是大势所趋,也需大家的共同努力。